Envíos

GASTOS DE ENVIO MIMOOKIDS

Debido a la crisis sanitaria los pedidos pueden sufrir retasos por parte de las compañias de tranpsorte. Nuestra tienda Online funciona con normalidad bajo condiciones higiénicas máximas.

Trabajamos con compañías de transporte de confianza:  UPS y Correos Express.

Los pedidos se preparan de lunes a viernes y tardamos entre 1 y 2 días en darles salida. Los pedidos realizados los fines de semana o festivos se envían el día siguiente laborable.

Devoluciones

Las devoluciones son gratuitas.
mimOOkids procederá al reembolso del importe del/de los producto/s devueltos, a través del mismo medio de pago por el que se realizó la compra por parte del Cliente, descontando únicamente los gastos de envío del pedido inicialmente abonados y sin que sean devueltos al Cliente los gastos de envío en los que haya incurrido éste con objeto de devolver el/los producto/s a mimOOkids.

El plazo de devolución es de 30 días naturales que empezarán a contar desde el día de la entrega del pedido.

Como hacer la devolución?

  • Escríbenos a hola@mimookids.es informándonos del motivo de la devolución y de los artículos que deseas devolver.
  • Introduce el/los producto(s) a devolver dentro de la caja de envío proporcionada por mimOOkids o una caja alternativa parecida.
  • Pega la etiqueta de devolución que se te ha enviado por email en el exterior de la caja. 
  • Entrega el paquete en una oficina de correos (España) o un punto de recogida UPS (fuera de España) que viene especificado por email.
  • También puedes mandar el paquete a tu cargo con una compañía de transporte de tu elección.
  • Recibes el reintegro del importe de compra una vez revisado el estado de la mercancía en un plazo máximo de 7 a 10 días después de recibir la devolución

Cambios:

No, no se admiten cambios en la tienda online. Deberás solicitar una devolución y proceder de nuevo a la compra.